営業の楽しみ^^
2016-10-11
『営業の楽しみ』
こんばんは、営業の廣田です。
本日は、CRICS導入店様に納品後のアフターフォローのため、作業方法の再確認や、施工実績のヒアリングを行なってきました。
今回の導入店様には、予防整備としてインジェクター洗浄を勧めていただくために、いくつかの活動をお願いしています。その活動も身を結びつつあるようで、この先の様子を伺うことが楽しみになった営業になりました。
とはいえ、まだまだ故障修理を希望される車両オーナー様も少なくありません。本日もDPFの再生不良で入庫された車両があり、DPF、EGRの交換が必要との話でした。
この車両のインジェクターに関しては、洗浄を実施して性能が回復したものは、再使用するとのことですが、整備費用はそれなりにかかってしまいます。そのため、導入店様からは、「次回以降は、この車両オーナー様に予防整備を勧めます」と心強いコメントをいただきました。
車両整備に関わる方々が、弊社製品やサービスを喜んで使っていただいている姿を見ることができ、改めてやり甲斐のある仕事だなと実感し、とても気持ちよく帰路に着くことができそうです。
ここから年末にかけて、CRICSの納品が続きますので、気を引き締めて頑張っていきたいと思います(^ ^)
