お問い合わせ時のご注意

2015-07-01

こんばんは。営業の野本です。

先日、間違ったインジェクターの品番を注文してしまったとのことで、お客様から連絡をいただきました。弊社のショッピングサイトではインジェクターの写真を掲載しているため、注文後、お客様が注文した品番の写真と実車に搭載されていたものの形状が異なることから、間違いに気づいたそうです。

この時は、受注直後に連絡をいただいたので、特に問題はなかったのですが、同じ車両型式、エンジン型式でも年式によってインジェクターの品番が異なることは良くあります。

例えば、以前に問合せいただいたスズキジムニー（JB23型）では、画像のとおりなんと4回もインジェクターが変更されています。

弊社へインジェクターの在庫のお問合せいただく際は、車検証に記載の「車台番号」・「型式指定番号」・「類別区分番号」をご連絡ください。弊社で適合するインジェクターの品番をお調べいたします。